[+]   Виправлено помилку яка виникала під час відкриття з програми диспетчера SIP оператора на комп’ютері на якому знаходиться сервер IP телефонії. Помилка заключалася у відкритті порта по замовчуванні 5060, який вже був попередньо відкритий сервером IP телефонії.

[25.04.2012] НОВІ МОЖЛИВОСТІ

Обновлення програми ADMIN.EXE ver 3.0 (додатково дивіться в інструкції):

[+]       Добавлено можливість обновлення формату бази данних через sql-скрипти.  Для можливості цих дій потрібно зайти під користувачем ADMINISTRATOR на закладку “обновлення бази данних за допомогою sql скрипта”

 

[+]       Створення додаткової таблиці закритих замовлень, куда будуть копіюватися записи з активної таблиці замовлень під час дії закриття замовлення або його знищення. Причина цьому виникла під час створення великої кількості замовлень (більше 2-3 міліонів замовлень), і вітчутному підторможуванні серверного компютера у випадку багатокористувацького режиму (5-6 компютерів підключених до сервера). В обновленні буде створена таблиця ЗАКРИТІ ЗАМОВЛЕННЯ, індекси таблиці, тригери які подаватимуть повідомлення про створення / редагування запису (для автоматичного обновлення таблиці диспетчера). Створено додатковий тригер таблиці активних замовлень, який буде контролювати закриття/знищення активного замовлення і подальшого копіювання у таблицю закритих замовлень. Створення тригера інкримента для нумерації таблиці замовлень.

 

 Під час виконання данного sql скрипта обов’язково попередньо зробіть бекап (приклад bat файла для бекапа) бази данних (у випадку якщо він у вас не виконується автоматично), відключіть від бази данних всіх клієнтів які користуються програмами DISPETCHER.EXE, SERVISJAVA.EXE, WEBSERVIS.EXE. Після виконання обновлення, замініть на нові версії програми DISPETCHER.EXE, SERVISJAVA.EXE, WEBSERVIS.EXE. І у таблиці замовлень повинно бути хотя би одне замовлення.

 

[+]       Добавлено можливість налаштування операторів для IP телефонії диспетчерських програм (представляє собою влаштований у програму софтфон, який працює по SIP протоколу, без прив’язки під конкретну модель IP АТС).  Де потрібно буде вказати користувачів які будуть користуватися цією послугою і налаштувати для кожного користувача дані доступа до послуги :
-  IP і порт знаходження програмної АТС
- Внутрішній номер для даного оператора і пароль доступа (попередньо ці дані налаштовуються на сервері АТС)

 

У даний час цю можливість перевірено на програмних АТС таких виробників (є можливість працювати з всіма АТС які використовують SIP протокол) :
- 3CX Phone System for Windows (детальніше http://www.3cx.com.ua)
- PCBest Networks SIP PBX (детальніше http://www.pcbest.net/sip_pbx.php)
- miniSipServer (детальніше http://www.myvoipapp.com/)

 

Прийміть до уваги, що, у всіх АТС різна цінова політика і можливості.

Обновлення програми DISPECHER.EXE ver 3.0 (додатково дивіться в інструкції):

[+]       Перероблено під можливість працювати з додатковою таблицею ЗАКРИТІ ЗАМОВЛЕННЯ, куди копіюються всі закриті або знищені замовлення під час роботи. Проблема на рахунок додаткової таблиці постала під час створення великої кількості замовлень (більше 2-3 міліонів замовлень), і вітчутному підторможуванні серверного компютера у випадку багатокористувацького режиму (5-6 компютерів підключених до сервера).

 

[+]       Добавлено влаштований софтфон (у даній версії на бета випробуванні) для роботи з IP телефонією, , який працює по SIP протоколу, без прив’язки під конкретну модель IP АТС. Для можливості працювати з цією послугою потрібно налаштувати оператора для користувача програмою диспетчера (див. інструкцію для програми ADMIN.EXE )

 
У данній версії диспетчера софтфон дає можливість дати повідомлення серверу про набір номера і зробити виклик, прийняти вхідний звінок, відмовитися від вхідного звінка, опрацювати номер вхідного звінка і відкрити карточку клієнта за вказаним телефоном, вести підрахунок за зміну роботи користувачем кількості вхідних, вихідних, пропущених звінків (детальний звіт веде ваша IP АТС). Увага !!! Всі перенаправлення і логіку обробки звінків вхідних і вихідних опрацьовує ваша встановлена IP АТС.

 

На подальше плани доробки у софтфоні :
- Утримування звінка на лінії оператором.
- Переадресація попередньо прийнятого звінка іншому оператору (у даний час цю логіку потрібно налаштовувати на IP АТС. У випадку відмови від вхідного звінка, звінок перенаправляється іншому оператору згідно налаштувань IP АТС).
- CallBack звінка у випадку не підтримки цієї послуги вашої IP АТС

Обновлення програми SERVISJAVA.EXE ver 2.3:

 

[+]       Перероблено під можливість працювати з додатковою таблицею ЗАКРИТІ ЗАМОВЛЕННЯ, куди копіюються всі закриті або знищені замовлення під час роботи. Проблема на рахунок додаткової таблиці постала під час створення великої кількості замовлень (більше 2-3 міліонів замовлень), і вітчутному підторможуванні серверного компютера у випадку багатокористувацького режиму (5-6 компютерів підключених до сервера).

Обновлення програми WEBSERVIS.EXE ver 1.1:

[+]       Перероблено під можливість працювати з додатковою таблицею ЗАКРИТІ ЗАМОВЛЕННЯ, куди копіюються всі закриті або знищені замовлення під час роботи. Проблема на рахунок додаткової таблиці постала під час створення великої кількості замовлень (більше 2-3 міліонів замовлень), і вітчутному підторможуванні серверного компютера у випадку багатокористувацького режиму (5-6 компютерів підключених до сервера).

[29.03.2012]